FAQ
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可以开具正规发票吗？可以，我司为正规合规企业，可开具增值税专用发票、增值税普通发票，开票信息透明、流程规范，订单完成后即可对接开票，满足企业报销、对账、完税等需求。如何成为源征的长期合作客户？有哪些合作扶持？无论是汽修门店、汽配经销商、电商卖家还是车企配套方，均可对接洽谈长期合作。长期合作客户可享受专属低价、优先排产、极速发货、售后优先处理、新品优先对接等扶持政策，同时免费提供产品资料、适配手册、宣传素材，全方位助力客户拓展市场。售后问题如何对接？响应时效多久？我司配备专属售后团队，提供7×24小时咨询服务，工作日客户咨询2小时内响应，售后问题核实后快速处理、高效解决。同时为合作客户配备一对一专属客户经理，全程跟进订单、售后、复购事宜，保障合作顺畅。产品质保期限是多久？质保范围包含哪些？我司所有正品零部件均享受官方质保服务，常规配件质保1年或对应行驶里程，核心精密配件质保期限可按需延长。质保范围内，非人为安装失误、非外力损坏的产品质量问题，均可享受免费维修、免费换新服务，全程售后无忧。发货后如何查询物流？破损、错发怎么处理？订单发货后，客服会第一时间推送物流单号，全程可实时追踪物流进度。若收到货物出现破损、变形、错发、漏发等问题，客户无需承担任何损失，24小时内反馈核实后，我们免费补发、换货，全程承担物流及产品成本。发货采用什么物流方式？是否包邮？国内订单默认中通、圆通、顺丰等主流快递，大件货物、批量货物采用专线物流、整车运输，可根据客户需求指定物流渠道；外贸订单支持FOB、CIF、CNF等多种贸易方式，海运、空运均可对接。运费根据订单重量、体积、收货地址核算，大额批量订单可享受包邮政策。订单下单后多久可以发货？整体交期多久？常规现货产品，付款确认后24小时内安排发货；常规批量订单生产周期3-7个工作日；定制化、异形件订单根据工艺复杂度，交期为7-15个工作日。所有订单均会提前与客户确认交期，严格按时履约，杜绝拖延发货。是否支持一件代发、小额混批？支持！为适配中小商家、汽修门店、电商卖家需求，我司开放小额混批、一件代发服务，无起订量限制，可混搭不同品类、不同规格配件下单，全程免费代打包、代发货，不泄露货源信息，助力客户轻资产运营。支持哪些付款方式？合作付款流程是怎样的？支持灵活多样的付款方式，包括对公转账、T/T电汇、微信、支付宝等，外贸客户可接受L/C信用证付款。常规批量订单付款流程：30%定金安排生产，尾款凭发货单据结清；小额现货订单可全款下单即刻发货，长期战略合作客户可协商定制付款方案。产品价格优势是什么？批量采购是否有优惠？源征汽车零部件公司作为源头工厂，我们省去中间商环节，自产自销保障价格亲民，同时严控生产成本与品控，做到高性价比。针对经销商、修理厂、车企等批量采购客户，可提供阶梯报价，采购量越大单价越低，长期合作客户可享受年度专属优惠、账期政策等福利。如何确认产品是否适配我的车型？客户可提供车辆品牌、车型、年款、排量或零部件OE编号，我司专业技术团队10分钟内精准匹配对应配件，避免型号不符、适配出错问题。同时支持一对一选型对接，全程协助客户核对参数、确认适配性。产品是否支持定制？可提供哪些定制服务？支持全维度定制服务，可根据客户提供的图纸、参数、样品，按需定制特殊规格、特殊尺寸、专属标识的汽车零部件。同时支持OEM、ODM代工合作，可定制产品包装、logo刻印、规格参数调整，适配品牌经销商、车企配套、外贸定制等合作场景。是否支持提供产品样品？样品如何收费、多久交付？支持样品申领服务，常规现货零部件可提供1-2件免费样品，客户仅需承担物流运费；定制化异形件、特殊规格配件需收取少量样品费，后续批量下单可全额抵扣样品费用。现货样品24小时内寄出，定制样品3-5个工作日完成制作交付。是否支持实地验厂和项目考察？支持。欢迎新老客户、采购团队实地参观生产车间、加工设备、试产检测区域与成品仓库，可现场核验生产产能、工艺流程，同时可对接专属业务人员讲解项目合作案例与生产方案。公司具备哪些生产与质量资质？公司拥有完善的生产加工体系与质量管控流程，具备正规生产经营资质，严格遵循行业制造标准，可提供ISO9001质量管理体系相关认证、产品检测报告，同时深度参与省级重点装备项目，产品质量、生产稳定性经过市场与重点项目验证，可满足车企、工程企业配套供货标准。源征汽车零部件主营业务和核心产品是什么？我司坐落于湖北十堰，专注于汽车及矿用车辆零部件研发、生产与销售，核心主营矿卡车架、汽车车架总成、各类汽车结构零部件、焊接精密配件等产品，可适配商用汽车、矿用工程车、新能源配套装备等多场景，支持量产配套与定制化加工。
